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 前廳接待

一、任職資格

1、20歲-30歲。

2、紳士1.7米以上，淑女1.60米以上，身體健康、精力充沛，五官端正、儀表端莊。

3、大專及以上，酒店、財務、工商管理、電子商務、營銷等專業(yè)不限。

4、電腦操作熟練、會講普通話、語言表達溝通能力較強。

二、崗位職責

1、為酒店賓客辦理入住登記及結賬離店手續(xù)。

2、VIP客人接待準備及入住接待。

3、掌握客房的實時房態(tài)，為賓客排房（包括預先排房）。并做好有關客人資料的檔案工作。

4、掌握酒店房間類型及價格，有效銷售酒店產(chǎn)品。

5、與酒店相關各部良好溝通，協(xié)調對客服務。

6、接待投訴客人，解決不了的問題及時上報領班或主管。

7、制定營業(yè)日報表等表格。

8、賓客問訊（介紹服務信息、周邊旅游觀光、天氣、交通情況等）。

9、處理客人留言，辦理賓客物品寄放。             

三、工作地點

成都，試用期分別在旗下酒店，試用期結束后公司統(tǒng)一分配。

酒店地址：

成都尚錦翡翠：成都府青路二段24號

天祥店：成都市一環(huán)內，天祥街22號，臨近春熙路商業(yè)街，紅星路步行街。

武侯店：洗面橋橫街28號，比鄰三國勝地武侯祠，精品旅游一條街錦里。

永豐店：位于成都高新區(qū)永豐路25號，衣冠廟地鐵附近。

四、試用期限   

1-3個月

五、薪酬待遇

底薪+ 提成

提供員工餐及住宿，繳納社保，提供培訓機會，有升職空間！

讓我們同尚錦一起成長！

 任職資格：

1.高中以上學歷，年齡20-30歲之間；

2.身高165以上，形象氣質佳，面容姣好；

3.有一年及以上相關工作經(jīng)驗，服務熱情、責任心強、能吃苦耐勞；

4.有良好的語言表達能力，能積極培訓和訓練，不斷提升自身服務技能。

崗位職責：

1.嚴格按照服務規(guī)范，布置餐飲包間的餐桌擺臺，做好開餐前的各項準備工作；

2.確保餐桌用具的清潔衛(wèi)生以及桌布。餐巾布的干凈、挺括、無破損、無污跡；

3.了解當日用餐的菜品，詳知其價格、口味特色、制作方法、營養(yǎng)價值以便上菜時給客人進行介紹；

4.熟知當天訂餐客人的姓名、用餐時間、人數(shù)，注意記錄客人的特別活動（如生日慶祝會），可適當對包間提前進行氛圍的布置；

5.開餐后嚴格按照服務標準和工作程序為賓客提供優(yōu)質的服務；

6.細心留意賓客用餐情況，及時為其提供服務；

7.做好餐后的收尾工作；

8.積極參加崗位業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務能力。

（一）錄用條件

1、身體健康、相貌端正；

2、吃苦耐勞、責任心強；

3、年齡不限；

4、1年以上酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

（二）工資待遇

   2600元/月

（三）福利待遇

包吃包住