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04-23　2019

“酒店 3+1 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建”培訓(xùn)在尚錦翡翠酒店開(kāi)講

2019 年 4 月 23 日，“酒店 3+1 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建”培訓(xùn)在尚錦翡翠酒店開(kāi)講。易聽(tīng)會(huì)易鐘老師帶來(lái)精彩的分享，尚錦酒店集團(tuán)旗下各酒店管理人員參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容為“酒店 3+1 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建”，即：構(gòu)建新員工服務(wù)關(guān)懷體系；設(shè)計(jì)客戶服務(wù)體系計(jì)劃；設(shè)計(jì)客戶服務(wù)關(guān)懷計(jì)劃；問(wèn)題管理及細(xì)節(jié)服務(wù)提升計(jì)...