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          2019 年 4 月 23 日，“酒店 3+1 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建”培訓(xùn)在尚錦翡翠酒店開(kāi)

講。易聽(tīng)會(huì)易鐘老師帶來(lái)精彩的分享，尚錦酒店集團(tuán)旗下各酒店管理人員參加了

 培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容為“酒店 3+1 服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建”。即：構(gòu)建新員工服務(wù)關(guān)懷體

系；設(shè)計(jì)客戶服務(wù)體系計(jì)劃；設(shè)計(jì)客戶服務(wù)關(guān)懷計(jì)劃；問(wèn)題管理及細(xì)節(jié)服務(wù)提升

計(jì)劃。                                                                                                            

尚錦酒店集團(tuán)各酒店管理人員認(rèn)真培訓(xùn)，積極參與討論

培訓(xùn)結(jié)束后，易鐘老師頒發(fā)結(jié)業(yè)證書并與學(xué)員合影留念